ALGEMENE VOORWAARDEN

 

BETALING
Het vermelde orderbedrag dient overgemaakt te worden op het te ontvangen rekeningnummer.

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Na je bestelling krijgt u per e-mail een bevestiging. In dit bericht staat een bestelnummer, het product/ de producten die zijn besteld, de eventuele verzendkosten en het totaalbedrag van de bestelling.

VERZENDING & LEVERING
Als ik het totaalbedrag heb ontvangen, probeer ik het product zo snel mogelijk op de post te doen. U kunt de bestelling dan 1-3 werkdagen na aankoop verwachten.
De producten worden zorgvuldig verpakt en standaard verzonden met de gewone post. Verzenden gebeurt voor eigen risico van de klant.
Verzending met track & trace code is ook mogelijk tegen bijbetaling. Dit kost €2,- extra en dient u zelf bij het te betalen bedrag op te tellen en over te maken op de rekening. Indien u hiervan gebruik wilt maken, kunt u dit bij de bestelling aangeven als opmerking. Lotusmermaid is niet aansprakelijk voor schade, vermist raken of diefstal tijdens de verzendprocedure. Lotusmermaid behoudt het recht de bestelling te cancelen en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.

GARANTIE
Omdat elk artikel uniek is en er natuurproducten als edelsteen wordt gebruikt, kan het iets afwijken dan de foto op de website.
Het basismateriaal voor de handgemaakte producten worden met veel zorg uitgezocht. Alle producten worden met liefde en aandacht gemaakt. De sieraden zouden het op prijs stellen als ze zo ook door de nieuwe eigenaar worden behandeld. Ik zou u daarom adviseren om er zorgvuldig mee on te gaan en ze af te doen voordat u gaat douchen of zwemmen. Mocht er na aankoop toch iets stuk gaan, dan zal dit kosteloos worden gerepareerd. Uitzonderingen hierop zijn:
- Schade veroorzaakt door het in contact komen met water.
- Natuurlijke slijtage.
- Vlekken veroorzaakt door parfum, cosmetica en/of de zuurgraad van de huid.
- Klachten die ontstaan zijn door verkeerd, niet zorgvuldig gebruik van de sieraden.

ANNULEREN & RETOURNEREN
Wil u uw bestelling annuleren dan kunt u dit per e-mail doorgeven: info@lotusmermaid.nl. Vergeet hierbij niet uw ordernummer te vermelden en hoe u bereikbaar bent, zodat we zo snel mogelijk de juiste acties kunnen ondernemen.
Als klant heeft u gedurende 14 dagen het recht om zonder opgaaf van reden het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde en ongedragen retour ontvangen is. U krijgt dan het aankoopbedrag van het sieraad terug, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Het retourneren van artikelen is geheel op eigen risico van de klant.
Uitzonderingen hierbij zijn:
- Speciaal voor u gemaakte producten.
- Producten die zijn gedragen. Mala kettingen en -armbanden kunnen niet geretourneerd worden vanwege de energetische kwaliteiten die tijdens het dragen in het sieraad worden opgeslagen, waardoor ze niet opnieuw verkoopbaar zijn. Het passen van de sieraden is uiteraard mogelijk.
- Oorbellen om hygiënische redenen.
- Sale artikelen.

VEILIGHEID
Vanwege de kleine onderdelen in de producten van lotusmermaid adviseer ik u goed op uw kind te letten. Lotusmermaid is niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken die kunnen gebeuren tijdens het gebruik of het dragen van haar producten.

PRIVACY DISCLAIMER
Wij handelen volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de door u ingevoerde gegevens. Via verschillende formulieren op www.lotusmermaid.nl worden bezoekers gevraagd hun persoonlijke gegevens in te vullen. Deze gegevens worden gebruikt voor communicatie tussen lotusmermaid en de desbetreffende bezoeker. Wij zullen de door jouw ingevoerde gegevens nooit aan derden verstrekken, tenzij wij daartoe wettelijk worden verplicht. Wel gebruiken wij jouw gegevens om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en/of om je schriftelijk te informeren over onze activiteiten. Als je hier geen prijs op stelt, dan kun je contact opnemen.
 Deze privacy verklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links op www.lotusmermaid.nl kunnen worden bezocht. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor de privacy, praktijken, of de inhoud van deze websites. Lotusmermaid behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy verklaring.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2016 - 2019 Lotusmermaid | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.